Como sabemos o Brasil é um pais muito grande e por incrível que pareça o acesso a internet ainda é um grande desafio em todos os cantos e até para as operadoras de telefonia que dominam 3G e não estão explorando corretamente. Eles ainda pensam e querem vender acesso a internet como vendem telefones.

Acessar a Internet hoje é o diferencial para muitas pessoas e negócios dos pequenos aos grandes. Usar o telefone é um item a parte como resultado de um contato inicial por MSN / Twitter / Email e afins.

A TIM saiu na frente oferecendo o primeiro acesso 3G pré-pago, porém limite de trafego muito pequeno (250MB/dia) e uma alta taxa de R$1,05 (um real e cinco centavos por cada MB de dados avulso) além de um processo complicado para contratação.

A grande questão que estou querendo levantar contra esse modelo tradicional é que as mesmas ainda estão focadas na venda do telefone deixando a internet como um agregado.
Para se contratar um plano desses você precisa mandar uma mensagem de texto para o número deles ou tirar o chip do mini modem e colocar em um aparelho para fazer a contratação por telefone do acesso a internet.

Se você simplesmente conectar já estará tarifando e isso para quem precisa de acesso eventual sai muito caro. Por tanto a opção de planos pré pagos já é uma grande opção e precisa ser otimizada para oferecer um bom serviço a todos.

O mais legal disso tudo além de todo esse complicador é que você não sabe quando vai acabar o plano contratado. Acabando já entra na tarifação dos megas adicionais que pode zerar seu saldo de créditos ou sua conta se você tiver plano pós pago.

Depois dessa breve introdução chegou o momento de irmos ao objetivo dessa carta aberta com sugestões para que melhorem o serviço e vendam internet como internet e pela internet.

1)Comprar um novo chip. Basta uma ligação para operadora para os devidos cadastros para ativar ou configurar que todo acesso de dados será ativado pelo browser.

2) O usuário deve sempre se conectar usando mini modem e cair em uma página simplificada como a da Vex ou similares existentes em hotéis e nos aeroportos e ativar se necessário seu plano eventual. Após terminar o plano o usuário deve ser levado a essa página para novas contratações ou configurar que se faça de forma automática.

3)Nessa mesma página você pode entrar com o numero do cartão e comprar mais créditos ou adicionar manualmente via senha caso compre de qualquer outra forma.

4) Com um serviço simples desse você compra um chip em qualquer lugar e usa a internet em qualquer lugar. Conecta seleciona plano desejado e pronto. Inclusive com opção de auto contratação em caso de acabar o prazo do plano.

5) Porque as pessoas gostam de complicar a vida do usuário ?

Deixe o poder da escolha com o usuário. Vocês verão que o grande mercado vai fazer a escolha pelo melhor fornecedor.

Com a palavra: Oi; VIVO; TIM; Claro

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Ramon Durães

O meu primeiro acesso a Internet foi na Escola de Engenharia Eletro-Mecânica da Bahia onde também fui professor nas turmas de processamento de dados com o curso “Visual Basic 3.0”.

Depois em paralelo utilizava as antigas BBS(Bulletin board system) que faziam gateway repassando para os hosts internacionais. Cheguei até a montar uma BBS na minha casa. Funcionava a noite para testes. Era o que tínhamos na época. O modem que conectava 9600 bps se não me engano. Por falar a marca top era a USRobotics.

Outro dia recebi um email de 10 anos de conta no Hotmail. Fique foi feliz com isso, pois me lembrou do tempo que criei a minha conta lá numa época que não tínhamos esse negócio de webmail grátis em todo o canto (O hotmail não era da Microsoft). Eu lembro que criei o email e não sabia nem direito como funcionava. E andava sempre buscando pessoas para mandar email para testar. Hoje até minha mãe manda email e com muitos ppt em anexo.

Estou no momento de transição para um novo endereço e em função disso estou usando o acesso internet por meio do 3G. Ai estou observando uma coisa interessante que é monitorar o quanto eu consumo de internet por dia.

Eu não faço download de músicas nem filmes. Mas ao ligar meu computador de imediato já foi uns 10 megas só de email e muitos feeds que já são mais de 300. E vejo que mesmo não sendo um usuário de músicas um sistema de cotas como as oferecidas no mercado não atendem as expectativas.

Eu achei outra coisa bastante interessante no plano “Tim Web Pré”. A contratação da internet é feita via telefone ou discador deles que só funciona no modem bloqueado deles. Se você está usando outro modem tem que tirar o chip e colocar em um telefone? E após o prazo de um dia você passa a pagar mais de um real por mega ? Ou seja se passar o limite prepara seu bolso pois não tem a opção “básica” de contratar automaticamente o plano após o fim do dia ou termino do limite diário de “250 megas” (Sem comentários).

Eu ainda aposto muito na melhora do serviço 3G no Brasil. Mesmo com a concorrência entre as operadoras elas ainda estão meio que combinando os preços e muitas não oferecem garantia de velocidade e vendem internet ilimitada sem ser ilimitada aos olhos lei e da Anatel. O IDG publicou um estudo muito interessante sobre esse tema com o titulo de “Banda larga 3G: confira os pacotes de acesso disponíveis no Brasil”.

Para nós desenvolvedores a Internet móvel é sempre mais uma grande possibilidade de interligar aplicações e resolver questões de negócios. Resta saber quando teremos um serviço com qualidade para possamos interligar as pequenas empresas aos serviços online.

Os próximos anos serão ditados pela padronização dos serviços Web baseados em grandes centrais de datacenter como o modelo oferecido pelo Windows Azure (Cloud Computing) e para fechar esse ciclo ainda dependemos de melhorias na ponta refinando esses serviços de internet para que fiquem sempre disponíveis e com um SLA (Service Level Agreement).

Você já pensou em migrar de vez para um sistema totalmente sem fios? Você já visualiza alguma solução para o seu modelo de negócio? Aonde você acha que encaixa o Windows Azure?

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Ramon Durães
MVP, Especialista em Visual Studio Team System
Ramon usa a internet todos os dias

Para você que está pensando em comprar um novo smartphone fique atento nas especificações do mesmo para ver em qual frequência ele opera no 3G. Para uma rápida visão confira dos dados abaixo:

EUA: 850 e 1900 MHz
EUROPA: 900 e 2100 MHZ
BRASIL: 850 e 2100 MHz

Com base nesses dados você deve ficar atento também em qual frequência sua operadora
está utilizando para o 3G. Isso quer dizer que se eu comprar um aparelho que trabalhe
em 900/2100 ele no Brasil só vai funcionar na operadora celular que trabalhe com 2100 pois
não temos 900 Mhz aqui.

Confira mais detalhes nos links abaixo:
http://seidimobile.com.br/2008/06/08/operadoras-frequencias-e-htc-touch-diamond/
http://eduardofarias.wordpress.com/2008/09/18/mapa-das-freqncias-3g-no-brasil
http://www.gdhpress.com.br/blog/mais-sobre-as-frequencias-3g-e-as-operadoras

Fique atento nessas informações e compre o seu novo smartphone baseado no
Windows Mobile 6.1 ou superior e faça a festa com o .NET :)

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Ramon Durães
MVP, Especialista em Visual Studio Team Sysytem
http://www.2pc.com.br